Trong quá trình Quý khách ghé thăm và mua sắm các sản phẩm từ nấm tại các hệ thống cửa hàng bán lẻ (store) hoặc hệ thống bán hàng online (fanpage, website, zalo, hotline) của Nông Trại Nấm Xanh, Quý khách xin hãy lưu ý đến các hình thức thanh toán được áp dụng khi mua hàng cũng như các hướng dẫn thanh toán trong các mục bên dưới.
Phương thức thanh toán
- Ký hiệu thanh toán: đ = VNĐ = Việt Nam Đồng
- Ký hiệu phần ngàn: Dấu chấm “.”
- Ký hiệu thập phân: Dấu phẩy “,”
- Tiền tệ chấp nhận thanh toán: Việt Nam đồng
1. Thanh toán tại cửa hàng (Store)
Nếu Quý khách ghé các cửa hàng bán lẻ của hệ thống Store Nấm Xanh quản lý, Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt (1) cho nhân viên tại cửa hàng.
Quý khách cũng có thể xin thông tin chuyển khoản từ nhân viên bán hàng tại cửa hàng của Nấm Xanh để thanh toán chuyển khoản (2) ngay tại cửa hàng (theo số tiền khi xuất hóa đơn nhận được) tùy theo mong muốn của Quý khách.
*Thông tin thanh toán xem tại mục 3
Quý khách có thể thanh toán 1 phần tiền mặt (nếu không đủ tiền mặt) và thanh toán 1 phần còn lại thông qua chuyển khoản ngân hàng/ví điện tử như (1) và (2) phía trên, miễn đủ 100% khoản thanh toán (đã VAT).
Ví dụ: Hóa đơn là 500.000 VNĐ, Quý khách có thể thanh toán 200.000 VNĐ tiền mặt và 300.000 VNĐ chuyển khoản ngân hàng/ví điện tử hoặc tùy ý giữa 2 hình thức nhưng vẫn đảm bảo đủ tổng là 500.000 VNĐ.
2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Giải nghĩa: COD = Cash On Delivery = Trả tiền mặt khi nhận hàng
Khi Quý khách khi đặt hàng online từ Website, Fanpage Facebook,… hay các kênh online khác thuộc quyền quản lý của Nấm Xanh, gồm thông qua Hotline hoặc Zalo. Quý khách có thể chọn hình thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) này.
Điều đó có nghĩa là Quý khách sẽ chỉ cần đặt hàng và đợi nhận hàng tại nhà rồi mới thanh toán 100% tiền mặt mà không cần phải thanh toán trước ngay khi đặt. Tuy nhiên, một số trường hợp Quý khách có thanh toán trước/đặt cọc trước thì sẽ chỉ cần thanh toán số tiền mặt còn lại khi nhận hàng.
Quý khách sẽ đợi Shipper giao hàng gọi khi họ đã giao đến khu vực địa chỉ mình đã đặt, lúc này Quý khách mới phải thanh toán cùng với lúc được nhận hàng, số tiền thanh toán tương ứng trên hóa đơn (làm tròn lên) sẽ được thu hộ bởi các nhân viên giao hàng từ các đơn vị vận chuyển và giao về Nấm Xanh.
Ví dụ: Hóa đơn là 295.500 VNĐ, Quý khách có thể thanh toán đúng số trên 295.500 VNĐ hoặc làm tròn 296.000 VNĐ.
3. Thanh toán chuyển khoản trực tuyến (Banking)
Khi đặt online, nếu Quý khách không muốn thanh toán tiền mặt (COD), thì có thể chọn hình thức thanh toán Chuyển khoản ngân hàng (Banking) khi ở bước điền thông tin thanh toán. Tại trang này, khi bấm “Đặt hàng” để HOÀN TẤT, trang sau Quý khách sẽ nhận được thông tin thanh toán + số tiền cần thanh toán.
*Sẽ có 1 bản sao hóa đơn gửi về Email cho Quý khách kèm thông tin chuyển khoản.
Thông tin bên dưới sẽ gồm…
Chi nhánh TPHCM | Techcombank | MB Bank (SGD 2) |
---|---|---|
Người thụ hưởng | NGUYEN ANH VO | CÔNG TY TNHH AGRIKIGAI |
Số tài khoản | 19026653853033 | 792467979 |
Phần nội dung chuyển khoản, Quý khách vui lòng chỉ điền theo 1 trong 2 cách sau:
- MÃ ĐƠN HÀNG: Là dãy NX12345 Quý khách thấy sau khi đặt hàng (có thể xem lại trong Email).
- TÊN + SỐ ĐIỆN THOẠI: MY ANH 0903123456
Điều đó có nghĩa là Quý khách sau khi đặt hàng xong thì cần phải thực hiện thêm 1 bước CHUYỂN KHOẢN trước để thanh toán hoàn tất đơn hàng với Nấm Xanh. Khi BP Kế Toán xác nhận đã nhận được số tiền chuyển khoản theo thông tin đơn hàng. Nấm Xanh sẽ tiến hành đóng gói và giao hàng đi.
Điều này cũng có nghĩa là Quý khách đã hoàn tất thủ tục thanh toán, khi nhận hàng Quý khách sẽ không phải trả bất kỳ chi phí nào nữa. Nếu có phát sinh thêm thì chỉ là Quý khách yêu cầu đổi/tăng thêm sản phẩm trong đơn hàng sau khi thanh toán và muốn thanh toán tiền mặt (COD) cho sản phẩm này.
Ví dụ: Hóa đơn là 295.500 VNĐ, Quý khách có thể thanh toán đúng số 295.500 VNĐ theo thông tin thanh toán trên và nội dung dùng đúng cú pháp gợi ý.
4. Quét mã ví MoMo (ví điện tử)
Khi đặt hàng online tại website, nếu Quý khách có sử dụng ví điện tử MoMo thì ở bước điền thông tin thanh toán hãy chọn Quét Ví MoMo để hoàn tất đơn hàng nhanh chóng và tiện lợi hơn. Ngay khi bấm nút “Đặt hàng” để HOÀN TẤT, trang sau Quý khách sẽ nhận được 1 mã QR-Code thanh toán.
Hướng dẫn thanh toán:
- Hoàn tất đặt hàng trên máy tính: Quý khách mở Ví MoMo Cá Nhân trên điện thoại > Chọn “Quét mã” > Hướng camera vô màn hình máy tính có mã QR-Code để quét > Thông tin thanh toán hiện ra đầy đủ (gồm bên nhận + số tiền) > Bấm “Xác nhận” > Xong.
- Hoàn tất đặt hàng trên mobile: Quý khách sẽ tự được chuyển tới ứng dụng MoMo để hoàn tất thanh toán.
Điều này cũng có nghĩa là Quý khách đã hoàn tất thủ tục thanh toán, khi nhận hàng Quý khách sẽ không phải trả bất kỳ chi phí nào nữa. Nếu có phát sinh thì chỉ là Quý khách yêu cầu tăng thêm sản phẩm trong đơn hàng sau khi thanh toán và muốn thanh toán tiền mặt (COD) cho sản phẩm này.
Gợi ý thanh toán
Quý khách nên sử dụng hình thức chuyển khoản nếu đã mua hàng quen thuộc tại Nấm Xanh và Quý khách cũng có tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử MoMo. Việc này giúp Quý khách tiết kiệm thời gian nhận hàng hơn.
Đặc biệt vào các thời điểm dịch bệnh như COVID, Nấm Xanh khuyến khích tất cả Quý khách hàng sử dụng hình thức chuyển khoản để đảm bảo phạm vi an toàn sức khỏe khi nhận hàng giữa Quý khách với nhân viên giao hàng.
Trong tương lai gần, Nấm Xanh sẽ áp dụng chiết khấu đặc biệt dành cho các khách hàng chọn hình thức thanh toán chuyển khoản và nhận nhiều điểm thưởng tích lũy hơn. Giúp Quý khách mua sắm nhanh chóng, thanh toán tiện lợi và tiết kiệm nhiều hơn.
Xem thêm: Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền
Chân thành cảm ơn quý khách đã xem qua CHÍNH SÁCH & HÌNH THỨC THANH TOÁN
Trân trọng,