Chính sách thanh toán này được lập bởi Công ty TNHH Agrikigai (đơn vị chủ quản của Nông Trại Nấm Xanh) vào 25/12/2018, thay đổi gần nhất vào 10/09/2024, chính thức có hiệu lực vào 11/09/2024.

Trong quá trình Quý khách ghé thăm và mua sắm các sản phẩm nấm tại các hệ thống cửa hàng bán lẻ (store) hoặc hệ thống bán hàng online (fanpage, website, zalo, hotline) của Nông Trại Nấm Xanh, Quý khách xin hãy lưu ý đến các hình thức thanh toán được áp dụng khi mua hàng cũng như các hướng dẫn thanh toán trong các mục bên dưới.

GHI CHÚ THANH TOÁN

1. Ký hiệu nhận biết

  • Ký hiệu tiền tệ thanh toán: đ = VNĐ = Việt Nam Đồng
  • Ký hiệu phân biệt phần ngàn: Dấu chấm “.” (VD: 10.000đ = 10 ngàn đồng)
  • Ký hiệu phân biệt số thập phân: Dấu phẩy “,”
  • Ký hiệu viết tắt tiền tệ phần ngàn: K = ngàn (VD: 10K = 10.000đ = 10 ngàn đồng)

2. Chấp nhận thanh toán

  • Tiền tệ thanh toán chấp nhận: VNĐ (Việt Nam Đồng)
  • Cổng thanh toán chấp nhận: Chuyển khoản (Banking), Ví điện tử (MoMo), Trả tiền mặt (tại Store hoặc COD).

Lưu ý: Nếu Quý khách thanh toán bằng ngoại tệ (khi ở nước ngoài, đặt cho người thân ở VN), xin vui lòng cập nhật đúng giá trị quy đổi theo giá mua bán ngoại tệ cao nhất của ngân hàng nhà nước Việt Nam ngay tại thời điểm chuyển khoản, Quý khách sẽ chịu phí chuyển đổi ngoại tệ và các khoản phí khác khi chuyển khoản bằng ngoại tệ đến Nấm Xanh. Quý khách có thể chuyển dư và số dư chúng tôi có thể kèm vào đơn hàng để gửi trả lại cho người nhận tại VN.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1. Thanh toán tại cửa hàng (Store)

Nếu Quý khách mua hàng tại các cửa hàng bán lẻ chính thức ủy quyền của Nấm Xanh, hoặc Store Nấm Xanh Center, Quý khách có thể thanh toán cho nhân viên bán hàng khi nhận hàng kèm hóa đơn.

Phương thức thanh toán tại Store qua các cổng thanh toán:

  • Thanh toán tiền mặt 100% (1) cho nhân viên bán hàng khi nhận hàng kèm hóa đơn.
  • Thanh toán chuyển khoản 100% (2) qua Ngân Hàng/Ví MoMo bằng cách quét QR ngân hàng tại cửa hàng, hoặc nhập STK được cung cấp và điền đúng số tiền khi nhận hóa đơn.

*Thông tin thanh toán chuyển khoản xem tại mục 3

Bên cạnh đó, Quý khách cũng có thể thanh toán 1 phần tiền mặt và thanh toán 1 phần còn lại thông qua chuyển khoản ngân hàng/ví điện tử như (1) và (2) phía trên, miễn đủ 100% khoản thanh toán (đã VAT) trên hóa đơn.

Ví dụ: Hóa đơn là 500.000 VNĐ, Quý khách có thể thanh toán 200.000 VNĐ tiền mặt và 300.000 VNĐ chuyển khoản ngân hàng/ví điện tử hoặc tùy ý giữa 2 hình thức nhưng vẫn đảm bảo đủ tổng là 500.000 VNĐ.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Hình Thức Giao Hàng tại Nông Trại Nấm Xanh
  • Giải nghĩa: COD = Cash On Delivery = Trả tiền mặt khi nhận hàng

Khi Quý khách khi đặt hàng online từ Website, Fanpage Facebook,… hay các kênh online khác thuộc quyền quản lý của Nấm Xanh, gồm thông qua Hotline hoặc Zalo. Quý khách có thể chọn hình thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) này.

Điều đó có nghĩa là Quý khách sẽ chỉ cần đặt hàng và đợi nhận hàng tại nhà rồi mới thanh toán 100% tiền mặt mà không cần phải thanh toán trước ngay khi đặt. Tuy nhiên, một số trường hợp Quý khách có thanh toán trước/đặt cọc trước thì sẽ chỉ cần thanh toán số tiền mặt còn lại khi nhận hàng.

Quý khách sẽ đợi Shipper giao hàng gọi khi họ đã giao đến khu vực địa chỉ mình đã đặt, lúc này Quý khách mới phải thanh toán cùng với lúc được nhận hàng, số tiền thanh toán tương ứng trên hóa đơn (làm tròn lên) sẽ được thu hộ bởi các nhân viên giao hàng từ các đơn vị vận chuyển và giao về Nấm Xanh.

Ví dụ: Hóa đơn là 295.500 VNĐ, Quý khách có thể thanh toán đúng số trên 295.500 VNĐ hoặc làm tròn 296.000 VNĐ.

3. Thanh toán chuyển khoản trực tuyến (Banking)

Khi đặt online, nếu Quý khách không muốn thanh toán tiền mặt (COD), thì có thể chọn hình thức thanh toán Chuyển khoản ngân hàng (Banking) khi ở bước điền thông tin thanh toán. Tại trang này, khi bấm “Đặt hàng” để HOÀN TẤT, trang sau Quý khách sẽ nhận được thông tin thanh toán + số tiền cần thanh toán.

*Sẽ có 1 bản sao hóa đơn gửi về Email cho Quý khách kèm thông tin chuyển khoản.

Thông tin bên dưới sẽ gồm…

Chi nhánh TPHCMTechcombankMB Bank (SGD 2)
Người thụ hưởngLE THI MY TRANGCÔNG TY TNHH AGRIKIGAI
Số tài khoản38977757792467979

Phần nội dung chuyển khoản, Quý khách vui lòng chỉ điền theo 1 trong 2 cách sau:

  • MÃ ĐƠN HÀNG: Là NX12345 (nếu đặt trên website) Quý khách thấy sau khi đặt hàng (có thể xem lại trong Email). Hoặc HD12345 (nếu mua trực tiếp qua hotline/zalo, fanpage, cửa hàng) khi nhân viên bán hàng gửi hóa đơn tạm, hay nhân viên giao hàng gửi hóa đơn giao hàng.
  • TÊN + SỐ ĐIỆN THOẠI: MY ANH 0903123456

Điều đó có nghĩa là Quý khách sau khi đặt hàng xong thì cần phải thực hiện thêm 1 bước CHUYỂN KHOẢN trước để thanh toán hoàn tất đơn hàng với Nấm Xanh. Khi BP Kế Toán xác nhận đã nhận được số tiền chuyển khoản theo thông tin đơn hàng. Nấm Xanh sẽ tiến hành đóng gói và giao hàng đi.

Điều này cũng có nghĩa là Quý khách đã hoàn tất thủ tục thanh toán, khi nhận hàng Quý khách sẽ không phải trả bất kỳ chi phí nào nữa. Nếu có phát sinh thêm thì chỉ là Quý khách yêu cầu đổi/tăng thêm sản phẩm trong đơn hàng sau khi thanh toán và muốn thanh toán tiền mặt (COD) cho sản phẩm này.

Ví dụ: Hóa đơn là 295.500 VNĐ, Quý khách có thể thanh toán đúng số 295.500 VNĐ theo thông tin thanh toán trên và nội dung dùng đúng cú pháp gợi ý.

4. Quét mã ví MoMo (ví điện tử)

Khi đặt hàng online tại website, nếu Quý khách có sử dụng ví điện tử MoMo thì ở bước điền thông tin thanh toán hãy chọn Quét Ví MoMo để hoàn tất đơn hàng nhanh chóng và tiện lợi hơn. Ngay khi bấm nút “Đặt hàng” để HOÀN TẤT, trang sau Quý khách sẽ nhận được 1 mã QR-Code thanh toán.

Hướng dẫn thanh toán:

  • Hoàn tất đặt hàng trên máy tính: Quý khách mở Ví MoMo Cá Nhân trên điện thoại > Chọn “Quét mã” > Hướng camera vô màn hình máy tính có mã QR-Code để quét > Thông tin thanh toán hiện ra đầy đủ (gồm bên nhận + số tiền) > Bấm “Xác nhận” > Xong.
  • Hoàn tất đặt hàng trên mobile: Quý khách sẽ tự được chuyển tới ứng dụng MoMo để hoàn tất thanh toán.

Điều này cũng có nghĩa là Quý khách đã hoàn tất thủ tục thanh toán, khi nhận hàng Quý khách sẽ không phải trả bất kỳ chi phí nào nữa. Nếu có phát sinh thì chỉ là Quý khách yêu cầu tăng thêm sản phẩm trong đơn hàng sau khi thanh toán và muốn thanh toán tiền mặt (COD) cho sản phẩm này.

Gợi ý thanh toán

Quý khách nên sử dụng hình thức chuyển khoản nếu đã mua hàng quen thuộc tại Nấm Xanh và Quý khách cũng có tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử MoMo. Việc này giúp Quý khách tiết kiệm thời gian nhận hàng hơn.

Đặc biệt vào các thời điểm dịch bệnh như COVID, Nấm Xanh khuyến khích tất cả Quý khách hàng sử dụng hình thức chuyển khoản để đảm bảo phạm vi an toàn sức khỏe khi nhận hàng giữa Quý khách với nhân viên giao hàng.

Trong tương lai gần, Nấm Xanh sẽ áp dụng chiết khấu đặc biệt dành cho các khách hàng chọn hình thức thanh toán chuyển khoản và nhận nhiều điểm thưởng tích lũy hơn. Giúp Quý khách mua sắm nhanh chóng, thanh toán tiện lợi và tiết kiệm nhiều hơn.

Xem thêm: Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

Chân thành cảm ơn quý khách đã xem qua CHÍNH SÁCH & HÌNH THỨC THANH TOÁN

Trân trọng,